Ｆａｔｔｏ ａ ｍａｎｏでは、以下のような流れで、お買物をお楽しみいただいております。
初めての方にもわかりやすいよう、詳しくご説明させていただいておりますので、ご注文の前に必ず目を通してください。
※ 当店では基本的にご注文のキャンセルはお断りしております。 送信前に必ず内容のご確認をお願いいたします。 |
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ご注文内容の確認メールをお送り致します。
その後、お客さまと商品に関する詳細な打合せをメールで行います。 |
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基本的に受注製作となりますので、お届けまでに少しお時間をいただいております。
トップページおよびショッピングページの【Information】に記載している
「本日お申込商品の完成予定日」を目安にしてください。
在庫のある商品もございますので、お急ぎの方はお急ぎの方はお訪ねください。 |
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ご注文の商品が完成したら、メールにてご連絡いたします |
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ご注文方法 |
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カートでのご注文 |
Ｆａｔｔｏ ａ ｍａｎｏでは、簡単で便利なトク☆トークさんの、ショッピングカートを導入しております。
カートは、以下の手順でご利用ください。 |
| ① |
お気に入りの商品が見つかりましたら、商品画像をクリックして、カートのページへ進んでください。 |
| ② |
ご希望の数量を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 |
| ③ |
ご希望商品を全てカートに入れましたら、「レジに進む」をクリックして、決済画面に進みます。 |
| ④ |
お届け先等、必須事項をもれなくご記入いただき、「確認する」ボタンをクリックしてください。 |
| ⑤ |
ご注文内容に間違いがないか、しっかりとご確認いただきましたら（特にメールアドレスの間違いにはくれぐれもご注意ください）、「送信する」をクリックしてご注文内容をお送りください。 |
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ＦＡＸ・お電話でのご注文（※クレジットカード利用不可） |
ＦＡＸ・お電話でも、ご注文を承っております。ご注文の際は、以下の内容をお知らせください。
※印刷してご利用いただける FAX用ご注文シート/お問合わせシート もご用意しております。 |
| ■ |
ご希望の商品（ＨＰ記載の商品名）・数量 |
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お名前（漢字・ふりがな） |
| ■ |
お電話番号 |
| □ |
ご住所（郵便番号） |
| ■ |
お届け先（ご注文主さま以外へのお届けをご希望の際は、お知らせください。） |
| □ |
お支払方法（ご利用可能なお支払方法については、お支払方法にてご確認ください。）
※ＦＡＸ・お電話でのご注文の際は、クレジットカード決済はご利用いただけません。 |
| ■ |
その他ご希望（無料サービスやお届け時間帯のご希望がございましたらお知らせください。） |
| □ |
当店メールマガジンのご購読希望の有・無 |
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フォームでのご注文 |
| カートがご利用いただけないお客さまは、こちらのフォームより、ご注文ください。 |
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お支払い方法 |
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当店でのお買物のお支払方法につきましては、下記よりお選びください。 |
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| 前払いの場合 |
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振込・振替に関しましては、商品完成時のご送金をお願いしております。当店より商品完成のご連絡を差し上げますので、ご連絡後１週間以内に、銀行または郵便局にてご送金ください。（※１週間を過ぎてのご入金の際は、あらかじめ、ご連絡をお願いいたします。）ご入金確認後、商品をお送りいたします。 |
| ● |
銀行振込 |
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イーバンク銀行
（イーバンク銀行に口座をお持ちの方は手数料無料でお振込みができます） |
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郵便振替 |
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| 後払いの場合 |
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NP後払い（コンビニ決済他） |
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㈱ネットプロテクションズによる代金決済代行を利用した、主要15社コンビニ・銀行・郵便局で使える、便利なＮＰ後払いのご利用が可能になりました！ |
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商品発送後、商品と別に（株）ネットプロテクションズよりご請求書を郵送致します。
請求書に従い14日以内にお支払いください。 |
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手数料210円のご負担をお願いいたします。 |
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ご利用頂ける金額の上限は、累計残高で5万円（商品代金）までとさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、その他のお支払方法をご利用下さい。 |
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こちらのロゴをクリックして、同社提供のご案内をご確認ください。 |
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代金引換 |
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宅配業者による代金引換となります。手数料315円のご負担をお願いいたします。 |
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| ● |
クレジットカード |
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お手続きが簡単・安心の【クロネコ＠ペイメント】による、クレジットカード決済です。
カード番号等、お客さまご自身でご入力いただけますので、当店へお知らせ頂く必要がございません。 |
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■ご利用可能なクレジットカード■
VISA MasterCard JCB DC UC UFJ ダイナース クレディセゾン 日本信販 |
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| いずれのお支払にも商品代金の他に、別途送料のご負担をお願いしております。 |
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配送・送料について |
商品の配送は基本的にヤマト運輸さまにて行います。
配達日、 時間帯の指定を、無料にて承りますので、ご希望のお客さまは、備考欄にてご指定ください。 |
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| 配送について |
| ● |
お届け希望日 |
トップページおよびショッピングページ【Information】にある「本日お申込商品の完成予定日」以降の日付をご指定ください。
（お急ぎのお客さまは、ご相談ください。） |
| ● |
お届け時間帯 |
| 午前中/12：00～14：00/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/20：00～21：00 からお選びいただけます。 |
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| 送料について |
商品の発送にかかる送料につきましては、お客様負担でお願いしております。
送料は、お届けの地域により異なりますので、下記の表をご参照ください。 |
地域 |
沖縄 |
北海道
九州 各県 |
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島根
鳥取
岡山
広島
山口 |
青森
岩手
秋田
大阪
兵庫
京都
滋賀
和歌山
奈良 |
その他の県 |
送料 |
1,600円 |
1,100円 |
1,000円 |
900円 |
800円 |
700円 |
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発送時期について |
Ｆａｔｔｏ ａ ｍａｎｏの商品は基本的に、ご注文後の製作となりますので、お届けまでに少しお時間をいただいております。
商品により製作時間が異なりますので下記をご参照のうえ、ご注文をお願いいたします。 |
商品 |
ベア各種 |
リングピロー |
バスケット |
ハンドメイド
キット |
席札スタンド |
ウェルカム
ボード |
発送
時期 |
ご注文より
2～3週間後 |
ご注文より
2～3週間後 |
ご注文より
2～3週間後 |
ご注文より
1～2週間後 |
注文数により
3～4週間後 |
ご注文より
2～3週間後 |
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| ※ いずれの商品もご注文数、休業日等、特別な事情により上記日数をこえる場合がございます。 |
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| 正確な発送日につきましては、ご注文後メールにてお知らせいたします。 |
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特別なご注文について |
| 商品に関してご希望がある場合は、お気軽にお申しつけください。できる限りお答えいたします！ |
| ベア等へのイニシャル・お名前等の刺しゅう、アップリケ、カードの添付は基本的に無料ですが、特別な素材を使用する場合等につき、別途料金をお願いいたします。 |
| ベアの衣装・アクセサリーの変更、バスケット・リングピロー・フォトフレームに使用する素材の変更等につきましても別途料金をいただく場合がございますので、確認のうえ、ご注文をお願いいたします。 |
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返品について |
商品の返品については、オーダー製作となりますので、お断りしておりますが、不良品、誤納等につきましては、当店で送料を負担いたします。
商品到着後７日以内に着払いにて、お手数ですがお送りください。良品と交換して再発送させていただきます。 |
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